提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
几乎没什么可以挑剔的 真的很好 地理位置不偏不倚 闹中取静 很是恰到好处 房间里啥都给置办齐了 电脑啦 吹风机啦 连电热毯都有 住的相当的舒服 客栈里的老板人很好 还有前台的小姑娘特别热心 还给我们画地图 介绍周边好吃好玩的地 总之是次非常满意的旅行
郝**：好评
订了两间大床房，到店只有一间，老板免费做了升级，很满意！客栈很干净，卫生，环境挺好还很安静，值得推荐！
玥汐：好评
对丽江一直有着一种情结，也许只是因着一米阳光的传说，自己有着一种对丽江的执着与信念，然后，就来了，在网上查了很多相关的资料，确定好了行程，无意看到水风景客栈，就尝试着定了。这次的入住很愉快，两位姐姐的亲切且招待周到。楚言姐在我入住的两天前就主动跟我联系，告知当地的天气状况以及到达客栈的方式，颇感意外。当天到时已经深夜了，老板娘还等着我们，很感动！两位姐姐都很细心、体贴，介绍的好吃的每样都灰常的好吃，嘿嘿。客栈住起来很舒服很安静，而且离木府灰常的近，两三分钟就走到了，太郎太妹是二只苏格兰牧羊犬，灰常灰常的可爱，爱死它们了！