游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
艺龙会员:好评
几乎没什么可以挑剔的 真的很好 地理位置不偏不倚 闹中取静 很是恰到好处 房间里啥都给置办齐了 电脑啦 吹风机啦 连电热毯都有 住的相当的舒服 客栈里的老板人很好 还有前台的小姑娘特别热心 还给我们画地图 介绍周边好吃好玩的地 总之是次非常满意的旅行
郝**:好评
订了两间大床房,到店只有一间,老板免费做了升级,很满意!客栈很干净,卫生,环境挺好还很安静,值得推荐!
玥汐:好评
对丽江一直有着一种情结,也许只是因着一米阳光的传说,自己有着一种对丽江的执着与信念,然后,就来了,在网上查了很多相关的资料,确定好了行程,无意看到水风景客栈,就尝试着定了。这次的入住很愉快,两位姐姐的亲切且招待周到。楚言姐在我入住的两天前就主动跟我联系,告知当地的天气状况以及到达客栈的方式,颇感意外。当天到时已经深夜了,老板娘还等着我们,很感动!两位姐姐都很细心、体贴,介绍的好吃的每样都灰常的好吃,嘿嘿。客栈住起来很舒服很安静,而且离木府灰常的近,两三分钟就走到了,太郎太妹是二只苏格兰牧羊犬,灰常灰常的可爱,爱死它们了!